Как измеряется вовлечённость врача по каждому бренду
Вовлечённость = общее время, которое клиент провел на слайдах во время визита.
- Низкая вовлечённость — меньше 1 мин 40 сек
- Средняя вовлечённость — от 1 мин 40 сек до 5 мин
- Высокая вовлечённость — больше 5 мин
Cчитается всё время показа слайдов по бренду за визит
Пример: Показали 8 слайдов (3 из них — ключевые), общее время 6,2 минуты → вовлечённость высокая.
Тип клиента: Клиенты делятся по типу вовлечения в дистанционные каналы
- Distant_beginner — врач готов пробовать онлайн-взаимодействие, но пока не очень активно реагирует.
- Distant_expert — уверенно вовлекается онлайн: открывает сообщения, кликает по ссылкам, участвует в онлайн-активностях.
- Non Distant — предпочитает личные встречи: визиты, офлайн-мероприятия. Цифровые каналы для него менее привычны.
- Not_segmented — пока нет достаточной информации, чтобы точно отнести врача к одной из групп.